GARANTÍA

Garantía legal y compromiso de calidad

En BICICLO CL SL trabajamos para ofrecer bicicletas reacondicionadas y productos revisados antes de su entrega, garantizando transparencia, seguridad y calidad en cada compra.

Todos los productos comercializados a través de biciclo-renovar.es cuentan con una garantía de 2 años, conforme a la normativa española y europea aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios.

En caso de incidencia o falta de conformidad del producto recibido, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la garantía y recibir asistencia.

Cobertura de la garantía

La garantía cubre defectos de fabricación, defectos de conformidad y averías no derivadas del uso indebido del producto.

Quedan excluidos de la garantía:

• Daños causados por golpes, accidentes o uso inadecuado.  
• Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.  
• Desgaste normal derivado del uso habitual.  
• Falta de mantenimiento o utilización incorrecta.

Bicicletas reacondicionadas

Las bicicletas reacondicionadas comercializadas por BICICLO CL SL son revisadas, verificadas y preparadas antes de su venta.

Cada producto puede presentar características estéticas propias de un producto reacondicionado, sin afectar a su correcto funcionamiento, salvo indicación contraria en la ficha del producto.

Procedimiento de garantía

Para solicitar asistencia o activar la garantía, el cliente deberá contactar indicando:

• Número de pedido  
• Descripción de la incidencia  
• Fotografías o información adicional cuando sea necesario

Contacto

BICICLO CL SL  
C. de los Lilos 5, 28231 Las Rozas de Madrid, España  
Teléfono: +34 603 85 44 90  
Correo electrónico: contacto@biciclo-renovar.es